P2P & Markets Bot

FAQ P2P & Markets Bot

2025-02-08T23:56:06.667Z

Meet — @MarketsCryptoBot ! A convenient and secure platform for buying and selling digital goods, services and assets. All news is in our news channel, as well as join our chat!

💠 P2P Market

How to buy coins?
How to sell coins?
How to create a listing?
How to edit/delete a listing?
How to properly choose a listing?
How to cancel a deal?
How to contact a seller/buyer?
How to open a dispute?
How to deposit via @CryptoBot?
How to withdraw funds via @CryptoBot?
Fees
Terms of use

🗳️ Market

– How to buy a product?

To purchase a product, go to 🗳️ Market → 📥 Buy and select the desired category and subcategory.

Find a suitable listing, review the deal terms, and click 📥 Create Order.

After the seller confirms the deal, you will receive a notification. Wait for the product to be delivered and ensure it matches the description.

After verification, click 💸 Transfer coins and leave a review. The funds will then be sent to the seller.

– How to sell a product?

To sell a product, go to 🗳️ Market → 📤 Sell and select a suitable listing from the list.

Review the deal terms and click 📤 Sell.

After the buyer confirms the deal, you will receive a notification. Then, click 📤 Send Product and ensure it matches the agreed terms.

Once the buyer verifies the product and the deal is successfully completed, the funds will be credited to your balance.

– How to create a listing?

To create a listing in the Market, go to 🗳️ Market → 💸 Create Offer. Then, choose whether you want to 📥 Buy or 📤 Sell a product. If you select Buy, your listing will appear in the 📥 Sell menu; if you choose Sell, it will be in the 📤 Buy menu.

Next, select a category and subcategory from the list and click Select this category.

Then, enter the product name, price, quantity, and description. Once completed, your listing will be successfully created and displayed in the chosen menu and category.

⚠️ When creating a listing, carefully specify the deal terms, as they may affect the decision in case of an appeal.

– How to edit/remove a created listing?

Go to 🗳️ Market → 📦 My Products, select the product you need, and click on it. Then you can either Edit product parameters or Delete Offer.

– How to cancel a deal?

– For buyers: Go to your order, then click ❌ Cancel Order and confirm the cancellation. The deal can be canceled at any time before the seller has dispatched the product.

– For sellers: If you have already accepted the deal and sent the product, the deal can only be canceled by you. Click ❌ Cancel Order and confirm your action.

– How to properly choose a listing?

The listing will display the maker's status (🟢 — online, 🔴 — offline), price, and product name. Listings are sorted by the most favorable price.

Click on the listing to view the detailed deal terms. To check the seller’s trade stats, click on their alias — this will show the total number of deals, the percentage of successful transactions, total trading volume, reviews, and other data. This will help you choose a reliable seller for a quick and safe transaction.

– How to contact the seller/buyer?

To contact the seller or buyer, go to the active deal and click 📝 Send Message. You can now send messages. After sending, you will receive a notification about it.

– How to open a dispute?

To open a dispute, go to the active deal and click 🛡 Create Dispute and confirm your action. After that, expect an SMS from the support team and provide any evidence they may request.

– For buyers: You must provide evidence that the product does not match the deal description or give other reasons for closing the dispute in your favor.

– For sellers: You must provide evidence that the product was sent in the correct form and matches the deal description to close the dispute in your favor.

If the seller does not respond within 8 hours, the moderators will finalize the deal, and coins will be transferred to the buyer.

Disputes can be resolved through a compromise that suits both the buyer and the seller. Depending on the cause of the dispute, we may offer different solutions.

⚠️ Before opening a dispute, try to contact the buyer or seller through messages in the deal!

– Fees

Buyer commission – 0%
Seller commission – 2%

– Terms of Use

– General Terms:

Spam in Listings:
Posting duplicate or irrelevant listings, as well as excessive offer submissions, is not allowed. Users who violate this rule may face restrictions or account suspension. Please ensure all listings align with platform standards and maintain respectful interactions.
Communication via Bot:
All interactions must take place exclusively via the @MarketsCryptoBot chat. All transactions must be carried out only through this bot. It is strictly forbidden to include any contact details in the listing descriptions or to communicate with the counterparty outside the bot.
In case of disputes or other issues, users should use the "🛡 Create Dispute" button or contact support via @MarketsCryptoSupportBot.
Data Verification:
Users should carefully verify the details of their transactions, ensuring that all terms and conditions are met.
Direct Transactions:
All transactions should be completed directly between buyers and sellers, without involving third parties.
Fraud Prevention:
Any fraudulent behavior will result in permanent account restrictions. If a user believes an action was taken in error, they may submit an appeal through support.
Asset Hold Policy:
The platform reserves the right to temporarily hold assets until disputes are resolved between the involved parties.
No Manipulation Allowed:
Users must avoid any actions that could disrupt fair competition or manipulate platform rules.
Cooperation with Support:
Users involved in disputes must provide accurate information and actively cooperate with support for swift resolution.
Fair Use of Reviews:
Users should use the review system honestly. Any form of rating manipulation, coercion, or unjustified negative feedback is not permitted.

– For Buyers:

By proceeding with a purchase, the buyer confirms their agreement with the product description and transaction terms.
Payment is transferred only after confirming receipt of the product through the platform.
If there are discrepancies in the product, buyers may open a dispute and provide relevant information.
Buyers must verify that the product functions as expected before completing the transaction.
Initiating transactions without the intent to finalize them is prohibited.

– For Sellers:

Sellers must ensure the timely delivery of products and that they match the agreed-upon description.
Any necessary usage instructions should be provided at the time of delivery.
Sellers must not create transactions they do not intend to complete.
In case of disputes, sellers should provide evidence that the product meets the stated conditions.
If a buyer does not confirm receipt, sellers have the option to submit an appeal.

– For Makers:

Listing creators must adhere to the same rules as buyers and sellers.
It is their responsibility to ensure that listings provide accurate details.
Disputes are resolved based on the evidence presented by both parties.

– Platform Liability and Compliance:

Content Responsibility: The platform provides a convenient service for transactions between users and is not responsible for the content of listings.
User Compliance: Users are required to comply with applicable regulations and ethical principles when posting listings.
Rule Violations: Any use of the platform that does not comply with its rules may result in access restrictions.
Legal Responsibility: Each user is fully responsible for complying with the laws of their country when conducting transactions and posting listings. In case of legal violations, full responsibility lies with the user.
Confidentiality: All information transmitted through the bot is confidential.
Data Protection: User data is not disclosed or shared with third parties.
Security Assurance: The platform guarantees the protection of personal data and the security of transaction information.

❗ The platform owners are not responsible for users' actions that violate these rules and are not obligated to monitor every transaction. Users must comply with all applicable laws and platform regulations when conducting transactions.

💠 P2P Market

– How to Buy Coins?

Go to 💠 P2P → 📈 Deposit, click 📈 Via P2P, and select a bank. Choose a listing, review the terms of the deal, and enter the amount.

Wait for the seller’s confirmation, then send the payment using the provided details and click 💸 Payment Sent.

Once the seller confirms the payment, the transaction will be completed, and the coins will be credited to your balance.

– How to Sell Coins?

Go to 💠 P2P → 📉 Withdraw, click 📉 Via P2P, and select a bank. Find a suitable listing, review the terms, and enter the amount.

After the buyer accepts the deal, wait for the payment to be credited to your account. Once you receive the money, click ✅ Payment Received.

After the buyer confirms receipt of the coins, the transaction will be completed.

– How to Create a Listing?

To create a P2P listing, go to 💠 P2P → Create Offer. Then, choose whether you want to create a 📈 Buy or 📉 Sell listing. If you choose Buy, your listing will appear in the Sell section, and if you choose Sell, it will appear in the Buy section.

Set a fixed exchange rate to USDT, specify trade limits (e.g., 10-1000), define the trade terms, and confirm the listing.

⚠️ When creating a listing, carefully specify the trade terms, as they may impact dispute resolutions.

– How to Edit/Delete a Listing?

Go to 💠 P2P → 📦 My Offers, select the order, and click on it. Then, you can either Edit product parameters or Delete the offer.

– How to properly choose a Listing?

The listing table displays the maker's status (🟢 online, 🔴 offline), the exchange rate, and trade limits. Listings are sorted by the best price.

Click on a listing to view its detailed trade conditions. To check the seller’s trade statistics, click on their username—you will see their total transactions, success rate, total trade volume, reviews, and other details. This helps ensure a safe and efficient transaction.

– How to Cancel a Trade?

For Buyers: Select an active trade, then click ❌ Cancel Order and confirm. If you cancel after sending payment, the funds will not be refunded.
For Sellers: If you have already confirmed the trade and sent the payment details, cancellation is not possible. You can click 📝 Send Message and ask them to cancel, or open a dispute if necessary.

– How to Contact the Seller/Buyer?

To message a seller or buyer, go to the open trade and click 📝 Send Message. Once the message is sent, you will receive a notification.

– How to Open a Dispute?

To open a dispute, go to the active trade and click 🛡 Create Dispute, then confirm your action. Wait for a message from support and provide all requested evidence.

For Buyers: Provide evidence of the payment (e.g., a transaction video) or other grounds for resolving the dispute in your favor.
For Sellers: Provide evidence that the payment was not received on the specified account to win the dispute.

If the seller does not respond within 8 hours, moderators will resolve the dispute, and the coins will be sent to the buyer.

A dispute may also be resolved through a compromise that suits both the buyer and the seller. Different solutions may be offered depending on the dispute reason.

⚠️ Before opening a dispute, try to contact the buyer or seller through trade messages!

– How to Deposit via @CryptoBot?

Go to 💠 P2P → 📈 Buy → 🦋 CryptoBot, enter the deposit amount, and get a payment link.

Follow the link, complete the payment, and the funds will be automatically credited to your balance.

– How to Withdraw Funds via @CryptoBot?

Go to P2P → 📉 Sell → 🦋 CryptoBot, enter the withdrawal amount, and get a link.

Follow the link to activate the check, and the funds will be credited to your @CryptoBot balance.

– Fees

Buyer fee: 0%
Seller fee: 1%
Deposit via @CryptoBot: 3.5%
Withdrawal via @CryptoBot: 0.5%

– Terms of Use

– General Provisions:

⚠️ By using the P2P Market in @MarketsCryptoBot, you agree to the following terms and conditions. Violation of these rules may result in restrictions or the blocking of your account.

Spam in Ads: Posting identical or inappropriate ads, as well as sending spam during the creation of offers, is strictly prohibited. Violators may face restrictions or account blocking. Please only post ads that meet platform standards and show respect to other users.

Communication via Bot: All interactions must take place exclusively via the @MarketsCryptoBot chat. All transactions must be carried out only through this bot. It is strictly forbidden to include any contact details in the listing descriptions or to communicate with the counterparty outside the bot.
In case of disputes or other issues, users should use the "🛡 Create Dispute" button or contact support via @MarketsCryptoSupportBot.
Data Verification: Be cautious when sending and receiving payments. Ensure all terms of the deal and amounts are correctly specified.
Transfers Without Third Parties: Payments must be made directly between the buyer and the seller, without involving third parties.
Fraud Blocking: Fraudulent activities are strictly prohibited and will lead to a permanent ban of the account. If you believe the decision is made in error, you can appeal through support.
Freezing of Assets: The platform reserves the right to freeze assets until the dispute between the buyer and the seller is resolved.
Manipulation Prohibited: Any actions that violate fair competition or manipulate the platform's rules are not allowed.
Cooperation with Support: In case of disputes, please provide accurate information and cooperate with support for quick resolution.
Review Manipulation Prohibited: Any attempts to manipulate the review system (inflating, blackmail, baseless negative reviews, etc.) are not allowed.

– For Buyers:

When starting a transaction, the buyer agrees to transfer the amount specified in the deal parameters to the seller's details within the set timeframe and via the chosen payment method. Opening deals without the intention to complete them is prohibited. Payment must be full, with the transfer fee paid by the buyer. Requests for discounts, including fees in the amount, or deviations from the deal's terms are not allowed.
Payment must be sent only to the seller's details provided in the "Details" section. The buyer must ensure the transfer is made to these details, not to addresses received in private communication outside of the platform.
The transfer should be made from the buyer's personal account within the selected payment system. Using third-party services or accounts is not allowed. Before making the transfer, the buyer must verify the correctness of the details, the amount, and the terms of the deal.
If there are any questions or discrepancies, the buyer must contact the seller through the transaction chat or reach out to support. If the buyer decides not to make the transfer, the deal must be canceled.
After the payment is made, the buyer must confirm the payment by selecting "Payment Sent" in the transaction menu. It is prohibited to mark payment without actually transferring funds or to cancel the deal after sending if the funds have not been returned.
The buyer can open a dispute if the seller has not confirmed the receipt of payment or has not delivered the goods in the agreed-upon timeframe. The dispute can also be initiated by the seller if no payment is received.
If the seller requests additional payment verification to prevent fraud, the buyer can provide the requested details or opt out of the transaction with the funds being refunded. In case the seller refuses to complete the deal or a refund is required, the buyer must provide account details for the return.

– For Sellers:

The seller agrees to transfer the coins to the buyer through the P2P platform after receiving the full payment to the specified details within the set timeframe and via the chosen payment method.
When creating the transaction, the seller must provide accurate payment details and any additional instructions. Intentionally providing incorrect details with the intent to transfer funds outside the platform is prohibited. The seller is responsible for the accuracy of the provided data. If an error occurs and the buyer has already sent the payment, the deal is considered completed.
Opening transactions without the intention to complete them or with terms that do not match the stated ones is prohibited. The seller cannot demand additional fees or penalties.
After receiving payment, the seller must verify the amount and complete the transaction by delivering the coins to the buyer. Sellers who consistently fail to complete transactions after receiving payment may face restricted access to the platform.
If payment is not received, the seller must open a dispute. The dispute can also be initiated by the buyer if they confirm payment.
To protect against fraudulent payments, the seller can request additional confirmation from the buyer. If the buyer does not meet the conditions or provide the necessary confirmation, the seller has the right to refuse the transaction and return the funds to the sender.
If the funds were transferred using a different method than specified in the deal, the seller can either complete the deal or return the funds for cancellation. In case of overpayment or underpayment, the seller must either return the excess amount or request the missing funds from the buyer to complete the deal.
The seller must accept funds if they are transferred through the correct details but contain errors in bank or payment system choice.
The seller has the right to refuse the transaction before it is completed and return the received funds to the sender.

– For Makers:

The ad creator must comply with the rules for both buyers and sellers. Ensure that the deal terms do not contradict the platform's rules and do not contain personal data or contact information.
Disputes are resolved according to the general procedure, based on the provided evidence.
The ad creator has the right to select offers from sellers. If minimum or maximum deal amounts are set, they must be specified in the ad parameters.
Posting ads with identical terms or creating multiple ads from different accounts to manipulate the market is prohibited.
Only platform-provided tools may be used for automation. Using scripts, bots, or other manipulative methods is not allowed.

❗ The platform owners are not responsible for users' actions that violate these rules and are not obligated to monitor every transaction. Users must comply with all applicable laws and platform regulations when conducting transactions.

🎈 Checks

– How to create a check?

To create a check, go to 🎈 Checks → 🎈 Create Check, select the amount (either using the min/max buttons or another desired value), and confirm the creation.

After that, you will receive a link that can be used to activate the check. Send it to your friends, acquaintances, and transfer balance quickly and conveniently!

– How to delete a check?

To delete a check, go to 🎈 Checks → 🗳️ My Checks → Active Checks, select the check you want to delete, and click Delete Check.

Once deleted, the check will no longer be available for activation, and the frozen funds will be returned to your balance.

– How to activate a check?

To activate a check, simply click on the link (e.g., t.me/MarketsCryptoBot?start=check_...).

After activation, the funds will be automatically added to your balance.

– How to view check history?

To view Active, Inactive, or Activated checks, go to 🎈 Checks → 🗳️ My Checks, and then select the appropriate section.

You will be able to find the check you're looking for there.

⚙️ Other

– How to change the bot's language?

To change the language, go to ⚙️ Settings → 🌍 Bot Language, select the desired language option, and click on it.

After that, the interface language will be updated.

– How to contact support?

Go to ⚙ Settings → Contact Support or click here: t.me/MarketsCryptoSupportBot.

– Does the bot have a referral program?

Yes! The bot has a referral program, which allows you to earn 30% of the commission income from your referrals.

To find your referral link and track your earnings, go to ⚙️ Settings → 👥 Referrals. Invite friends and earn together!

– How to change my username in the bot?

To change your username, go to 👤 My Profile → 🔤 Change Name. The name must contain between 4 to 14 characters, and digits can also be included.

– How to view my statistics in the bot?

Go to 👤 My Profile → ⭐ My Reviews — this will display all your reviews. You can also click on the highlighted blue text 👤 Profile: YourName (your public profile) to view all your trading statistics.

– How to change currency and payment methods?

To change currency and payment methods, go to 💠 P2P → ⚙️ Currency & Payment Methods. In this menu, you can manage your payment details and change the currency for your P2P transactions.

❗️Translated by AI

Справка P2P & Markets Bot

2025-02-08T23:51:35.582Z

Встречайте — @MarketsCryptoBot ! Удобная и безопасная платформа для покупки и продажи цифровых товаров, услуг и активов. Все новости находятся в нашем новостном канале,а так же вступайте в наш чат!

🗳️ Маркет

💠 P2P Маркет

🎈 Чеки

⚙️ Другое

🗳️ Mаркет

– Как купить продукт?

Чтобы приобрести какой-либо продукт, перейдите в Маркет → Купить и выберите нужную категорию и подкатегорию.

Найдите подходящее объявление, ознакомьтесь с его условиями сделки и нажмите 📥 Открыть сделку.

После подтверждения сделки продавцом вы получите уведомление. Ожидайте отправки продукта, и убедитесь, что он соответствует описанию.

После проверки нажмите 📥 Я получил продукт и подтвердите ваши действия, послеоставьте отзыв, после чего деньги будут отправлены продавцу.

– Как продать продукт?

Чтобы продать продукт, перейдите в Маркет → Продать и выберите подходящее объявление из списка.

Ознакомьтесь с условиями сделки и нажмите 📥 Открыть сделку.

После подтверждения сделки покупателем вы получите уведомление. Затем нажмите 📤 Отправить продукт и убедитесь, что он соответствует условиям сделки.

После проверки продукта покупателем и успешного завершения сделки деньги поступают на ваш баланс.

– Как создать объявление?

Чтобы создать объявление в Маркете, перейдите в Маркет → 💸 Создать объявление. Затем выберите, хотите ли вы Купить или Продать товар. Если вы выбираете Купить, ваше объявление будет отображаться в меню 📤 Продать, если Продать — в меню 📥 Купить.

После этого выберите категорию и подкатегорию из списка и нажмите Выбрать данную категорию.

Далее введите название продукта, цену, количество и описание. После этого ваше объявление будет успешно создано и отображаться в выбранном вами меню и категории.

⚠️ При создании объявления внимательно прописывайте условия сделки, так как они могут повлиять на решение в случае апелляции. Также убедитесь, что условия понятны и соответствуют правилам платформы, чтобы избежать споров.

– Как изменить/удалить созданное объявление?

Перейдите в Маркет → 📦 Мои продукты, выберите нужный продукт и нажмите на него, затем вы можете Изменить параметры продукта или Удалить объявление.

– Как отменить сделку?

– Для покупателей: Перейдите к ордеру, затем нажмите ❌ Отменить сделку и подтвердите отмену. Сделку можно отменить до тех пор, пока она не будет подтверждена другой стороной.

Если вы хотите отменить сделку на этапе передачи продукта, откройте Апелляцию или нажмите 📝 Написать сообщение и попросите продавца отменить сделку.

– Для продавцов: Если вы уже приняли сделку и отправили товар, сделка может быть отменена только с вашей стороны. Нажмите ❌ Отменить сделку и подтвердите своё действие.

– Как правильно выбирать объявление?

В списке объявлений отображается статус мейкера (🟢 — онлайн), цена и название продукта. Объявления в списке сортируются по наиболее выгодной цене. Также при открытии сделки отображается время последней активности пользователя.

Нажмите на объявление, чтобы просмотреть подробные условия сделки. Чтобы проверить торговую статистику пользователя, нажмите на его псевдоним — там указаны общее число сделок, процент успешных сделок, суммарный объём торговли, отзывы и другие данные. Это поможет выбрать надёжного контрагента для быстрой и безопасной сделки.

– Как связаться с продавцом/покупателем?

Чтобы связаться с продавцом или покупателем, перейдите к открытой сделке и нажмите 📝 Написать сообщение, теперь вы можете отправлять сообщения. После успешной отправки вы получите уведомление об этом.

– Как открыть спор?

Что бы открыть спор, перейдите к открытой сделке и нажмите кнопку 🛡 Подать апелляцию и подтвердите своё действие. После чего ожидайте смс от службы поддержи, и предоставьте все доказательства которые она запросит.

– Для покупателей: Вы должны предоставить доказательства, что продукт не соответствует описанию сделки, либо указать другие причины для закрытия спора в вашу сторону.

– Для продавцов: Вы должны предоставить доказательства, что продукт был отправлен в нужной форме и соответствует описанию сделки для закрытия спора в вашу сторону.

Если продавец не ответит в течение 8 часов, модераторы завершат сделку, и монеты будут переведены покупателю.

Спор может быть решён с помощью компромисса, который бы устроил как покупателя, так и продавца. В зависимости от причины спора мы можем предложить разные варианты его решения.

⚠️ Прежде чем открыть спор, попытайтесь связаться с покупателем или продавцом через сообщения в сделке!

– Комиссии

Комиссия для покупателей – 0%
Комиссия для продавцов – 2%

– Условия использования

– Общие положения:

Запрещен спам в объявлениях:
Размещение одинаковых или нерелевантных объявлений, а также чрезмерная подача предложений, не допускаются. Пользователи, нарушающие это правило, могут столкнуться с ограничениями или блокировкой аккаунта. Пожалуйста, убедитесь, что все объявления соответствуют стандартам платформы и поддерживают уважительное общение.
Коммуникация через бота:
Все взаимодействия должны происходить исключительно через чат @MarketsCryptoBot. Все сделки должны проводиться только через этот бот. В описаниях объявлений запрещено указывать свои контактные данные, а также вести общение с контрагентом вне бота. В случае возникновения споров или других проблем, пользователи должны использовать кнопку "🛡 Подать апелляцию" или обращаться в поддержку через @MarketsCryptoSupportBot.
Проверка данных:
Пользователи должны тщательно проверять детали своих сделок, чтобы убедиться, что все условия и положения выполнены.
Прямые сделки:
Все сделки должны завершаться непосредственно между покупателем и продавцом без участия третьих сторон.
Предотвращение мошенничества:
Любое мошенничество приведет к постоянным ограничениям на аккаунт. Если пользователь считает, что действие было принято ошибочно, он может подать апелляцию через поддержку.
Политика заморозки активов:
Платформа оставляет за собой право временно замораживать активы до урегулирования спора между сторонами.
Запрещена манипуляция:
Пользователи должны избегать любых действий, которые могут нарушать честную конкуренцию или манипулировать правилами платформы.
Сотрудничество с поддержкой:
Пользователи, вовлеченные в споры, должны предоставить точную информацию и активно сотрудничать с поддержкой для быстрого разрешения ситуации.
Честное использование отзывов:
Пользователи должны честно использовать систему отзывов. Манипуляции с рейтингами, шантаж или необоснованные негативные отзывы не допускаются.

– Для Покупателей:

При совершении покупки покупатель подтверждает согласие с описанием продукта и условиями сделки.
Оплата производится только после подтверждения получения товара через платформу.
В случае несоответствий с товаром покупатель может открыть спор и предоставить соответствующую информацию.
Покупатель должен убедиться, что товар работает как ожидается, до завершения сделки.
Запрещено инициировать сделки без намерения их завершить.

– Для Продавцов:

Продавец должен обеспечить своевременную доставку товара и соответствие его согласованному описанию.
Необходимые инструкции по использованию должны быть предоставлены при доставке товара.
Продавец не должен создавать сделки, которые он не собирается завершить.
В случае спора продавец должен предоставить доказательства того, что товар соответствует заявленным условиям.
Если покупатель не подтвердил получение товара, продавец имеет право подать апелляцию.

– Для Мейкеров:

Авторы объявлений обязаны соблюдать те же правила, что и покупатели и продавцы.
Они несут ответственность за точность предоставленных данных в объявлениях.
Споры решаются на основе доказательств, представленных обеими сторонами.

– Ограничения ответственности для владельцев платформы:

Ответственность за контент: Платформа предоставляет удобный сервис для сделок между пользователями, но не несет ответственности за содержание объявлений.
Соблюдение законов пользователями: Пользователи обязаны соблюдать применимые законы и этические принципы при размещении объявлений.
Нарушение правил: Любое использование платформы, которое не соответствует ее правилам, может привести к ограничениям доступа.
Юридическая ответственность: Каждый пользователь несет полную ответственность за соблюдение законов своей страны при проведении сделок и размещении объявлений. В случае правовых нарушений ответственность полностью ложится на пользователя.
Конфиденциальность: Все данные, передаваемые через бота, являются конфиденциальными.
Защита данных: Данные пользователей не раскрываются и не передаются третьим лицам.
Гарантия безопасности: Платформа гарантирует защиту личных данных и безопасность информации о сделках.

❗️ Владельцы платформы не несут ответственности за действия пользователей, нарушающих правила, и не обязана контролировать каждую сделку. Пользователи самостоятельно несут ответственность за соблюдение всех законов и правил, касающихся торговли.

💠 P2P Mаркет

– Как купить монеты?

Перейдите в P2P → Пополнить, нажмите «📈 Через P2P» и выберите банк. Выберите объявление, ознакомьтесь с условиями сделки и укажите сумму.

Дождитесь подтверждения продавца, затем отправьте оплату по указанным реквизитам и нажмите «💸 Я отправил перевод».

После подтверждения платежа продавцом сделка завершится, и монеты поступят на ваш баланс.

– Как продать монеты?

Перейдите в P2P → Вывести, нажмите «📈 Через P2P» и выберите банк. Найдите подходящее объявление, ознакомьтесь с условиями и укажите сумму.

После принятия сделки покупателем ожидайте поступления оплаты на ваши реквизиты. Как только получите деньги, нажмите «✅ Я получил перевод».

После подтверждения получения монет покупателем сделка завершится.

– Как создать объявление?

Чтобы создать объявление в Р2Р, перейдите в раздел P2P → 💸 Создать объявление. Затем выберите, хотите ли вы создать объявление на Покупку или Продажу. Если вы выбираете Купить, ваше объявление будет отображаться в меню 📉 Продать, а если Продать — в меню 📈 Купить.

Укажите фиксированный курс к USDT, лимиты сделки (Пример: 10-1000), после чего укажите условия сделки и подтвердите создание объявления.

⚠️ При создании объявления внимательно прописывайте условия сделки, так как они могут повлиять на решение в случае апелляции. Также убедитесь, что условия понятны и соответствуют правилам платформы, чтобы избежать споров.

– Как изменить/удалить созданное объявление?

Перейдите в P2P Маркет → 📦 Мои объявления, выберите нужный ордер и нажмите на него, затем вы можете Изменить параметры продукта или Удалить объявление.

– Как правильно выбирать объявление?

В списке объявлений отображается статус мейкера (🟢 — онлайн), курс и лимиты сделки. Объявления в списке сортируются по наиболее выгодной цене.

– Как отменить сделку?

Для покупателей: Выберите активную сделку, затем нажмите ❌ Отменить сделку и подтвердите действие. Если вы отмените сделку после отправки оплаты, средства не будут возвращены.

Для продавцов: Если вы уже подтвердили сделку и отправили реквизиты для оплаты, отменить её невозможно. Вы можете нажать 📝 Написать сообщение покупателю и попросить его отменить сделку, либо открыть спор в противном случае.

– Как связаться с продавцом/покупателем?

– Как открыть спор?

– Для покупателей: Вы должны предоставить доказательства, подтверждающие проведение финансовой операции (например, видео удачной транзакции и тд.) или указать иные основания для закрытия спора в вашу пользу.

– Для продавцов: Вы должны предоставить доказательства того, что деньги не поступили на указанные в сделке реквизиты, для закрытия спора в вашу пользу.

Если продавец не ответит в течение 8 часов, модераторы завершат спор, и монеты будут переведены покупателю.

⚠️ Прежде чем открыть спор, попытайтесь связаться с покупателем или продавцом через сообщения в сделке!

– Как пополнить через @CryptoBot?

Перейдите в P2P → Купить → 🦋 CryptoBot, введите сумму пополнения и получите ссылку для оплаты.

Перейдите по ссылке, завершите оплату, и средства автоматически зачислятся на ваш баланс.

– Как вывести средства через @CryptoBot?

Перейдите в P2P → Продать → 🦋 CryptoBot, введите сумму вывода и получите ссылку.

Перейдите по ссылке, затем активируется чек и вы получите деньги на свой баланс @CryptoBot.

– Комиссии

Комиссия для покупателей – 0%
Комиссия для продавцов – 1%
Пополнение через @CryptoBot – 3.5%
Вывод через @CryptoBot – 0.5%

– Условия использования

– Общие положения:

Запрещен спам в объявлениях:
Размещение одинаковых или нерелевантных объявлений, а также чрезмерная подача предложений, не допускаются. Пользователи, нарушающие это правило, могут столкнуться с ограничениями или блокировкой аккаунта. Пожалуйста, убедитесь, что все объявления соответствуют стандартам платформы и поддерживают уважительное общение.
Коммуникация через бота:
Все взаимодействия должны происходить исключительно через чат @MarketsCryptoBot. Все сделки должны проводиться только через этот бот. В случае возникновения споров или других проблем, пользователи должны использовать кнопку "🛡 Подать апелляцию" или обращаться в поддержку через @MarketsCryptoSupportBot.
Проверка данных:
Пользователи должны тщательно проверять детали своих сделок, чтобы убедиться, что все условия и положения выполнены.
Прямые сделки:
Все сделки должны завершаться непосредственно между покупателем и продавцом без участия третьих сторон.
Предотвращение мошенничества:
Любое мошенничество приведет к постоянным ограничениям на аккаунт. Если пользователь считает, что действие было принято ошибочно, он может подать апелляцию через поддержку.
Политика заморозки активов:
Платформа оставляет за собой право временно замораживать активы до урегулирования спора между сторонами.
Запрещена манипуляция:
Пользователи должны избегать любых действий, которые могут нарушать честную конкуренцию или манипулировать правилами платформы.
Сотрудничество с поддержкой:
Пользователи, вовлеченные в споры, должны предоставить точную информацию и активно сотрудничать с поддержкой для быстрого разрешения ситуации.
Честное использование отзывов:
Пользователи должны честно использовать систему отзывов. Манипуляции с рейтингами, шантаж или необоснованные негативные отзывы не допускаются.

– Для Покупателей:

При совершении покупки покупатель подтверждает согласие с описанием продукта и условиями сделки.
Оплата производится только после подтверждения получения товара через платформу.
В случае несоответствий с товаром покупатель может открыть спор и предоставить соответствующую информацию.
Покупатель должен убедиться, что товар работает как ожидается, до завершения сделки.
Запрещено инициировать сделки без намерения их завершить.

– Для Продавцов:

Продавец должен обеспечить своевременную доставку товара и соответствие его согласованному описанию.
Необходимые инструкции по использованию должны быть предоставлены при доставке товара.
Продавец не должен создавать сделки, которые он не собирается завершить.
В случае спора продавец должен предоставить доказательства того, что товар соответствует заявленным условиям.
Если покупатель не подтвердил получение товара, продавец имеет право подать апелляцию.

– Для Мейкеров:

Авторы объявлений обязаны соблюдать те же правила, что и покупатели и продавцы.
Они несут ответственность за точность предоставленных данных в объявлениях.
Споры решаются на основе доказательств, представленных обеими сторонами.

– Ответственность платформы и соблюдение законов:

Ответственность за контент: Платформа предоставляет удобный сервис для сделок между пользователями, но не несет ответственности за содержание объявлений.
Соблюдение законов пользователями: Пользователи обязаны соблюдать применимые законы и этические принципы при размещении объявлений.
Нарушение правил: Любое использование платформы, которое не соответствует ее правилам, может привести к ограничениям доступа.
Юридическая ответственность: Каждый пользователь несет полную ответственность за соблюдение законов своей страны при проведении сделок и размещении объявлений. В случае правовых нарушений ответственность полностью ложится на пользователя.
Конфиденциальность: Все данные, передаваемые через бота, являются конфиденциальными.
Защита данных: Данные пользователей не раскрываются и не передаются третьим лицам.
Гарантия безопасности: Платформа гарантирует защиту личных данных и безопасность информации о сделках.

🎈 Чеки

– Как создать чек?

Чтобы создать чек, перейдите в Чеки → 🎈 Создать чек , выберите сумму (кнопки мин./макс. или другое нужное значение) и подтвердите создание.

После этого вы получите ссылку, по которой чек можно будет активировать. Делитесь ей с друзьями, знакомыми и передавайте баланс быстро и удобно!

– Как удалить чек?

Чтобы удалить чек, перейдите в Чеки → 🗳 Мои чеки → Активные, выберите нужный чек и нажмите Удалить.

После удаления чек станет недоступен для активации, а замороженные средства будут возвращены на ваш баланс.

– Как активировать чек?

Чтобы активировать чек, просто перейдите по ссылке (Пример: t.me/MarketsCryptoBot?start=check_...).

После активации деньги автоматически поступят на ваш баланс.

– Как посмотреть историю чеков?

Чтобы просмотреть Активные, Не активированные или Активированные чеки, перейдите в Чеки → 🗳 Мои чеки, затем выберите нужный раздел.

Там вы сможете найти интересующий вас чек.

⚙️ Другое

– Как сменить язык в боте?

Чтобы изменить язык, перейдите в ⚙️ Настройки → 🌍 Язык бота, выберите нужный вариант и нажмите на него.

После этого язык интерфейса будет обновлён.

– Как связаться с поддержкой?

Перейдите в ⚙️ Настройки → Написать в поддержку или нажмите сюда: t.me/MarketsCryptoSupportBot .

– Есть ли в боте реферальная программа?

Да! В боте действует реферальная программа, благодаря которой вы получаете 30% от доходов с комиссий ваших рефералов.

Чтобы найти свою реферальную ссылку и отслеживать доход, перейдите в ⚙️ Настройки → Рефералы. Приглашайте друзей и зарабатывайте вместе!

– Как изменить имя пользователя в боте?

Для этого перейдите в Мой профиль → 🔤 Изменить имя. Имя должно содержать от 4 до 14 символов, также возможно добавление цифр.

– Как посмотреть мою статистику в боте?

Перейдите в Мой профиль → ⭐ Мои отзывы — там будут отображаться все ваши отзывы. Также вы можете нажать на выделенный синим текст 👤 Профиль: YourName (ваш публичный профиль), чтобы увидеть всю вашу торговую статистику.

– Как изменить валюту и методы оплаты?

Чтобы изменить валюту и методы оплаты, перейдите в P2P → ⚙️ Валюта и методы оплаты. В данном меню вы можете управлять реквизитами, а так же менять валюту для вашего Р2Р.